Politica de Privacidade

GLOBALCOLOR TINTAS INDUSTRIAIS

Última atualização: 21 de agosto de 2026

A Globalcolor Tintas Industriais respeita a privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, potenciais clientes, fornecedores, parceiros, representantes, visitantes e demais usuários de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização do site da Globalcolor, bem como nos contatos realizados por meio de formulários, canais comerciais e demais recursos disponibilizados pela empresa.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1Controlador dos Dados

Para fins da LGPD, a Globalcolor poderá atuar como controladora dos dados pessoais coletados por meio de seu site e canais de relacionamento. Os dados de identificação e contato do controlador estão disponíveis ao final desta página.

2Dados Pessoais que Podemos Coletar

Dependendo da forma de interação com nosso site e canais digitais, poderemos coletar dados como:

  • Nome
  • Empresa
  • Cargo ou função
  • Telefone
  • E-mail
  • Cidade e Estado
  • Informações fornecidas em formulários de contato, orçamento ou solicitação técnica
  • Informações relacionadas ao interesse em nossos produtos e serviços
  • Endereço IP
  • Informações sobre dispositivo, navegador e sistema operacional
  • Páginas acessadas, data e horário de acesso
  • Origem do acesso ao site
  • Informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes

A Globalcolor procura limitar a coleta de dados às informações necessárias para cada finalidade.

3Como os Dados São Coletados

Os dados pessoais poderão ser coletados quando o usuário:

  • Preencher formulários disponíveis no site
  • Solicitar orçamento, atendimento ou informações técnicas
  • Entrar em contato pelos canais comerciais disponibilizados
  • Solicitar materiais, catálogos ou informações sobre produtos
  • Inscrever-se para receber comunicações
  • Interagir com campanhas ou conteúdos da Globalcolor
  • Acessar links ou canais de atendimento disponibilizados no site
  • Navegar pelo site, quando determinadas informações técnicas forem coletadas automaticamente por cookies ou tecnologias semelhantes

4Para Quais Finalidades Utilizamos os Dados

Finalidades do tratamento de dados
FinalidadeDescrição
Atendimento comercial e técnicoResponder solicitações de orçamento, dúvidas, contatos comerciais, informações sobre especificações de produtos, assistência técnica e demais demandas.
Relacionamento com clientesDar continuidade aos contatos iniciados pelo usuário e oferecer informações sobre produtos, serviços e soluções da Globalcolor.
Propostas comerciaisIdentificar necessidades, elaborar propostas, realizar contatos de acompanhamento e administrar oportunidades de negócios.
Comunicação e marketingQuando permitido pela legislação, enviar conteúdos, novidades, informações técnicas, lançamentos e campanhas. O usuário pode solicitar a interrupção a qualquer momento.
Melhoria do siteCompreender o uso das páginas, avaliar desempenho e aperfeiçoar os canais digitais.
SegurançaPrevenir fraudes, acessos indevidos, incidentes de segurança e uso inadequado dos sistemas.
Cumprimento legalAtender obrigações legais, regulatórias, administrativas ou determinações de autoridades competentes.
Exercício de direitosUtilizar informações quando necessário em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5Bases Legais para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade e as circunstâncias de cada operação, incluindo:

  • Consentimento do titular, quando aplicável
  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
  • Exercício regular de direitos
  • Legítimo interesse da Globalcolor ou de terceiros, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular
  • Demais hipóteses previstas na legislação aplicável

Quando o tratamento for baseado no legítimo interesse, serão consideradas a finalidade, a necessidade do tratamento e as legítimas expectativas do titular.

6Cookies e Tecnologias Semelhantes

O site da Globalcolor poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação, compreender a utilização das páginas e, quando aplicável, apoiar atividades de análise e marketing.

Tipos de cookies utilizados
TipoFunção
NecessáriosEssenciais para o funcionamento, segurança e disponibilidade do site.
Desempenho e análiseAuxiliam na compreensão da utilização do site.
FuncionalidadePermitem armazenar determinadas escolhas ou preferências do usuário.
Publicidade e marketingQuando utilizados, servem para mensuração de campanhas e apresentação de conteúdos mais relevantes.

Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não essenciais serão utilizados de acordo com as escolhas realizadas pelo usuário.

O visitante poderá alterar suas preferências de cookies por meio da ferramenta disponibilizada no site ou pelas configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.

7Compartilhamento de Dados

A Globalcolor poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com empresas e prestadores de serviços que auxiliem em suas atividades, incluindo:

  • Hospedagem e infraestrutura tecnológica
  • Plataformas de atendimento
  • Ferramentas de CRM e gestão comercial
  • Serviços de e-mail e comunicação
  • Ferramentas de análise de navegação e desempenho
  • Plataformas de marketing
  • Prestadores de suporte tecnológico
  • Consultores e assessores profissionais
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação válida

Os terceiros envolvidos deverão tratar os dados de acordo com as finalidades aplicáveis e observar requisitos adequados de segurança e proteção de dados.

A Globalcolor não comercializa dados pessoais dos usuários de seu site.

8Transferência Internacional de Dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Globalcolor poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos previstos na legislação brasileira aplicável e as medidas necessárias à proteção dessas informações.

9Armazenamento e Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender solicitações realizadas pelo titular, manter o relacionamento comercial, cumprir obrigações legais ou regulatórias, resguardar direitos da Globalcolor ou de terceiros e observar os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

Após o término do período necessário de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que a legislação autorize ou determine sua conservação.

10Segurança das Informações

A Globalcolor adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas que resultem em destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Embora sejam adotadas medidas de proteção compatíveis com as atividades desenvolvidas, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos.

11Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá, conforme aplicável, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos seus dados pessoais
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável e observadas as normas pertinentes
  • Informação sobre o compartilhamento de seus dados
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão
  • Revogação do consentimento
  • Eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, observadas as exceções legais
  • Oposição ao tratamento realizado em determinadas situações
  • Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável
  • Demais direitos assegurados pela legislação

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail adm@globalcolor.com.br.

A Globalcolor poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante, quando necessário, como medida de segurança e proteção contra solicitações fraudulentas ou realizadas por terceiros não autorizados.

12Comunicações de Marketing

Caso o usuário receba comunicações promocionais ou de marketing da Globalcolor e não queira mais recebê-las, poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento por meio do recurso de descadastramento existente na própria comunicação, quando disponível, ou pelo e-mail adm@globalcolor.com.br.

O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias ao atendimento de solicitações, execução de contratos, relacionamento comercial em andamento, segurança ou cumprimento de obrigações legais.

13Links e Serviços de Terceiros

O site da Globalcolor poderá disponibilizar links para sites, redes sociais, aplicativos ou plataformas de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica aos ambientes sob responsabilidade da Globalcolor. Os serviços de terceiros poderão possuir suas próprias políticas e práticas de privacidade. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer seus dados pessoais nesses ambientes.

14Dados de Crianças e Adolescentes

O site da Globalcolor possui natureza predominantemente empresarial e não é direcionado intencionalmente à coleta de dados pessoais de crianças e adolescentes. Caso seja identificado tratamento indevido dessas informações, a Globalcolor poderá adotar as medidas cabíveis para sua exclusão ou regularização, conforme aplicável.

15Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente em razão de alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou relacionadas às atividades da Globalcolor. A versão vigente será disponibilizada no site, acompanhada da respectiva data de atualização. Recomendamos a consulta periódica desta página.

16Canal de Privacidade e LGPD

Para dúvidas relacionadas a esta Política, ao tratamento de dados pessoais ou para o exercício dos direitos previstos na LGPD:

GLOBALCOLOR TINTAS INDUSTRIAIS

CNPJ: 05.974.331/0001-46

Canal LGPD: adm@globalcolor.com.br

Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais: Mirian Pott

Telefone: (11) 4752-9300  ·  E-mail: adm@globalcolor.com.br